WordPress-sivusto ei toimi? Me autamme korjaamaan sen
Jos WordPress-sivustosi ei lataudu, näyttää pelkkää valkoista ruutua tai antaa virheilmoituksia, olet oikeassa paikassa.
Korjaamme WordPress-sivustoja nopeasti ja luotettavasti
Meiltä saat apua, vaikka sivusto ei olisi meidän toteuttamamme. Olemme helposti lähestyttävä ja joustava kumppani, joka ymmärtää, kuinka tärkeää on saada yrityksen verkkosivut takaisin verkkoon nopeasti ja turvallisesti.
Korjaamme muun muassa:
Valkoisen ruudun ongelmat
Virheilmoitukset ja kaatuneet sivustot
Haittaohjelmat ja tietoturvariskit
Lisäosa- ja teemaongelmat
Vanhojen WordPress-versioiden ongelmat
Miksi WordPress-sivusto voi mennä rikki?
WordPress on monipuolinen ja joustava julkaisujärjestelmä, mutta se vaatii säännöllistä ylläpitoa. Yleisiä syitä ongelmiin ovat esimerkiksi:
- Päivityksen jälkeen ilmennyt yhteensopivuusongelma
- Virheellinen lisäosa tai teema
- Palvelinmuutokset tai resurssien ylittyminen
- Haittaohjelma tai tietoturva-aukko
- Väärin tehdyt muutokset tiedostoihin tai tietokantaan
Tällaisissa tilanteissa sivuston toiminta voi häiriintyä tai lakata kokonaan. Meidän tehtävämme on tunnistaa ongelman juurisyy, korjata tilanne ja estää sen toistuminen.
Apua WordPress-sivuston ongelmiin – myös viikonloppuisin
Kun yrityksen verkkosivusto lakkaa toimimasta, seurauksena voi olla menetettyjä asiakkaita ja suoraa tulonmenetystä. Olipa kyse virheilmoituksesta, lisäosan yhteensopivuusongelmasta, palvelinmuutoksesta tai haittaohjelman aiheuttamasta häiriöstä, selvitämme tilanteen ja palautamme sivustosi toimintakuntoon tehokkaasti.
Tarjoamme teknistä apua myös sivustoille, joita emme ole itse toteuttaneet. Tavoitteenamme on ratkaista ongelma nopeasti ja varmistaa, ettei vastaava tilanne toistu. Näin liiketoimintasi pääsee jatkumaan ilman tarpeettomia katkoksia.
Näin WordPress-sivuston korjaus etenee
- Alkukartoitus
Selvitämme, mikä rikkoi sivuston. Kartoitus on nopea eikä sido sinua mihinkään. - Vianmääritys ja korjaus
Eristämme ongelman ja korjaamme sen joko palauttamalla varmuuskopiosta tai tekemällä tarvittavat muutokset käsin. - Testaus ja suojaus
Varmistamme, että sivusto toimii normaalisti. Voimme samalla parantaa tietoturvaa ja suorituskykyä sekä tarkistaa varmuuskopioinnin toimivuuden. - Jatkotoimet
Tarjoamme halutessasi myös jatkuvan ylläpidon ja tukipalvelut, jotta ongelmat eivät toistu.
Mitä tietoja tarvitsemme, jotta voimme auttaa sinua mahdollisimman nopeasti?
Jotta voimme tutkia ja korjata WordPress-sivustosi ongelmat tehokkaasti, tarvitsemme joitakin perustietoja sivustostasi. Voit liittää nämä tiedot mukaan jo ensimmäiseen yhteydenottoon:
- Verkkosivustosi osoite (URL)
Näemme heti, miltä ongelma näyttää käyttäjän näkökulmasta. - Käyttötunnukset WordPress-hallintaan
Tarvitsemme ylläpitäjätunnuksen, jotta voimme kirjautua sisään ja tarkistaa asetukset sekä mahdolliset virheet. - Webhotellin hallintapaneelin tiedot (esimerkiksi cPanel tai Plesk)
Näitä tietoja tarvitaan, jos ongelma liittyy palvelimeen, tietokantaan tai sähköpostipalveluihin. - Lyhyt kuvaus ongelmasta
Mitä tapahtui ennen kuin sivusto lakkasi toimimasta? Teitkö päivityksiä, saitko virheilmoituksia tai muutitko asetuksia? - Mahdolliset varmuuskopiot
Jos sinulla on olemassa oleva varmuuskopio, kerro siitä. Se voi nopeuttaa palautusprosessia huomattavasti.
Jos et tiedä kaikkia näitä tietoja heti, ei hätää. Autamme sinua vaiheittain selvittämään ja kokoamaan tarvittavat tiedot.
Ota yhteyttä
Ota yhteyttä heti, kun huomaat ongelman. Mitä nopeammin reagoit, sitä helpommalla usein päästään.